中信百信银行斩获2026金融街论坛金融科技应用“探索实践奖”

2026-11-10 18:39:00

近日，在2026年金融街论坛金融科技场景大赛中，中信百信银行凭借Orange企业级智能体中台及应用体系建设项目，从众多参赛方案中脱颖而出，斩获2026金融街论坛金融科技应用“探索实践奖”。

中信百信银行围绕“一人一助理、一岗一AI、一人一团队”的AI原生战略愿景，以自研Orange企业级AI中台为底座，构建了“客户端—能力层—服务集成层”三层解耦的企业级智能体应用体系。该体系从AI赋能业务、AI智能办公、AI安全三个方向系统性落地，将员工经验与岗位知识沉淀为可共享、可复用的AI技能和数字分身，为金融行业智能体规模化落地提供了以企业级中台统一底座、以“知识+技能+智能体”协同推进、以安全能力内嵌为底线的可复制范式。

目前，Orange中台已通过中国信息通信研究院企业级智能体(Agent)认证。依托智能体中台的高效运作，全行已上岗90余名“数字员工”，覆盖50余个高频办公、研发、测试、运维场景，连接多类行内系统，开放28项技能，人均单日Token消耗近千万，累计替代工作量超17万小时。

在安全治理方面，智能体中台在架构设计中嵌入安全要求，按照最小权限原则实施分级授权，通过数据脱敏、知识访问控制、双沙箱隔离等措施管理执行风险，并对对话、技能调用和系统操作进行全链路留痕，实现可追溯、可审计，为智能体应用提供安全保障。

下一步，中信百信银行将发挥数字银行优势，持续深化智能体体系建设，推动从单个助手向全员AI分身、从单点技能向全行技能生态、从知识问答向跨系统执行演进，为金融智能体规模化落地提供实践样本。