诚信是中信集团的立身之本和经营哲学。中信集团要求在经营活动中自觉维护国家的荣誉和企业的信誉；讲信用、讲商誉、讲道德，恪守承诺；与客户和合作者坦诚相待、诚实守信，对客户和合作者高度负责。

中信集团作为国家授权最早开展国际信托业务的公司，以信交天下，以信取信，受之以信，付之以信，得之以信。荣毅仁老董事长明确提出，信誉是公司的生命，要把诚信作为对待客户的原则和员工工作的基本准则，做到坦诚相待，重信誉、守合同；在经营活动中要投资而绝不能搞投机，要讲有利可图，但不要不择手段、唯利是图；要维护国家的尊严和荣誉，维护公司的信誉，维护自己的人格。诚信体现了中信人最核心的价值观。

创新是中信集团发展的不竭动力和优势所在。中信集团要求在各项业务的发展中不断解放思想，更新观念，与时俱进，适应新的形势和挑战，敢于打破常规，敢为天下先；坚持开拓进取、锐意创新，大胆探索，大胆尝试，大胆实践，在创新中赢得市场先机，使中信事业永葆旺盛的活力。

中信集团是中国改革开放的产物。成立之初，国家要求中信冲破当时体制的旧框框，按照市场经济规律和国际惯例办事，大胆利用外资，引进先进的技术设备和管理经验，为社会主义现代化建设服务，起到窗口和试点的作用。邓小平同志、江泽民同志的题词都突出表达了对中信在开拓创新方面的期望。荣毅仁老董事长明确指出，中信的优势在于创新。中信集团成立以来，在诸多领域进行大胆创新，在很多方面成为国内行业的创建者和市场的引领者。创新被视为中信集团至为宝贵的优良传统和文化基因。

凝聚是中信集团的力量源泉和整体竞争力的重要体现。中信集团要求在员工中大力弘扬和培育精诚合作的精神，牢固树立全局观念和一盘棋的思想；目标一致，步调一致，同心同德，众志成城，依靠团结的力量和集团整体协同效应去战胜前进道路上的各种困难。

中信集团的业务涵盖金融与非金融众多领域，经营范围广泛，分支机构众多，因而高度重视发挥集团综合优势，内部各单位之间保持着相互配合、相互支持的关系。全体中信人汇集在中信这面旗帜下，无论是日常经营管理还是完成各项重大任务，都表现出了团结一心、同舟共济、整体协作的精神，这是中信事业不断发展壮大的重要保证。中信人的自豪感、归属感和责任感，在员工中凝聚而成一股强大的力量。

融合是中信集团的团队特色和建设和谐企业的基本内涵。中信集团要求企业在发展中树立世界眼光，保持开放胸怀，对内讲团结、讲包容，相互尊重，相互支持；对外讲合作、讲融洽，做到平等相待，实现互利共赢。

面对国际国内两个市场，中信集团具有开放的胸怀和开阔的视野，善于学习世界上一切先进的东西，做到兼收并蓄、为我所用。作为不同的个体，虽然员工的专业知识、文化背景不尽相同，但都能够在共同的发展目标下努力实现个体的价值。中信事业正是这样一个能使员工积极施展个人才能和抱负的广阔平台。将不同背景的成员融于一体，做到彼此和谐相处、合作共事，构成了中信事业发展的坚实基础。

奉献是中信集团的行为风范和精神境界。中信集团要求广大员工热爱祖国、热爱中信、热爱本职；切实履行社会责任，积极参与社会公益事业；艰苦奋斗，克己奉公，自觉为社会主义现代化建设事业贡献聪明才智。

中信集团成立以来，积极致力于为国家改革开放和现代化建设事业作贡献，始终把国家利益放在第一位，努力完成国家所赋予的使命，尽好国有企业的社会责任，为国家分忧，为人民谋利，为社会造福。虽然在创业和发展中遇到许多困难，但广大员工怀着一腔赤诚，不计名利，不畏挫折，恪尽职守，忘我工作，为中信事业的发展做出了无私的奉献。坚持以事业为重、不计名利、甘愿奉献永远是中信人应有的精神境界。

卓越是中信集团的价值取向和目标追求。中信集团要求广大员工不甘平庸，志存高远，在发展中追求更高的目标、更佳的品质、更好的效益；不断超越自我，超越他人，努力实现新的跨越和突破，永葆基业长青。

中信集团把建设一流国际化企业作为目标，在许多业务领域中实现了健康快速发展，取得了令人瞩目的成就。中信人在不同岗位上以良好的职业素质、精益求精的工作标准，立足本职创先争优，发扬“永远争第一”的精神，创造出了一个个同业为之惊奇的业绩，展示了积极进取、昂扬向上、自强不息的风貌。中信集团的发展历史体现出追求卓越的独特气质。面对新的历史机遇和挑战，卓越更代表了中信人面向未来的雄心气度和使命精神。

就是要遵守国家的法律、法规和相关的各项纪律，执行规章制度，严守国家和企业的机密；以国家和企业的利益为重，顾全大局，廉洁自律；以诚待人，恪守信义，平等交往，追求互利共赢。

就是要从实际出发，有一说一，有二说二，不说大话、假话、空话，多做少说，先做后说；工作深入扎实，注重调查研究，不搞形式主义；不断更新观念，勇于突破旧体制、旧习惯的束缚，大胆创新，争创一流业绩。

就是要虚心学习他人长处，真诚听取他人意见，有错就改，永不自满；互相尊重，互相帮助，待人热情友好，讲礼貌；树立集体意识和团队精神，从全局和整体出发，密切内部协作和配合，形成工作合力。

就是在工作中要有认真的态度、紧张的气氛，说干就干，办事严格，讲究效率；保持朝气蓬勃、积极向上的精神状态，恪尽职守，励精图治，艰苦奋斗；坚决执行上级决定，勇于承担责任，顺境不骄，逆境不馁。

作为价值创造的源泉，客户是中信集团的生存之基、发展之本，直接关系到企业的发展速度、规模和盈利能力。只有坚持客户第一的原则，准确把握和满足客户的多元化需求，才能真正提高客户的满意度，培育忠诚、优质、稳定的客户群体，不断巩固和拓展市场，实现企业与客户的双赢。

作为价值的直接创造者，员工是中信集团的第一资源。员工队伍的素质决定了企业的竞争力。在激烈的市场竞争中，谁拥有人才，谁就能够占领市场的制高点。因此，中信集团坚持以人为本，重视培养、吸纳和使用人才，为员工成长和发展提供良好环境，使员工随着中信事业的发展而成长成才。

作为企业的投资者，股东是中信集团健康快速发展的坚强后盾。为股东创造理想的回报，是企业必须切实履行的基本责任和义务。为此，中信集团努力维护股东的利益，以稳健的经营作风、优良的资产质量、有效的风险控制，不断提高经营管理水平和盈利能力，确保国有资产实现保值增值，使股东价值得到最大化。

作为企业赖以生存的土壤，国家为中信集团的发展提供了广阔的舞台，国家利益代表了中信集团的核心利益。中信集团具有国家利益高于一切的优良传统，坚定不移地履行国家所赋予的政治责任、经济责任和社会责任，致力于企业与国家、与社会的共同发展、共同繁荣，积极为国家的改革开放和现代化建设事业作贡献。

中信集团目标愿景

战略引领发展

对于具备行业领导者机会和潜力的领域，实施明确的资源配置政策，力争成为行业领导者；否则，寻求与行业领导者合作，优势互补，实现互利共赢。要从“项目导向”向“战略引领、价值提升”转变，从“企业集团”向“集团企业、平台企业”转变，从“自我依赖”向“协同分工、分享共赢”转变，从“要素孤立”向“打造商业生态、构建资源平台”转变。

创新驱动发展

集团是改革开放的产物，创新是我们的“基因”，也是中信事业发展的不竭动力和优势所在。面向未来，要充分发挥中信的创新基因，构建创新生态圈，激发集团、各级子公司及员工的活力、市场竞争力及创新创业能力，以创新驱动产业升级，积极发展战略性新兴产业，促进中信产业格局与结构调整，提高创新性业务的贡献，持续提升中信创新能力、盈利能力和可持续发展能力。

价值提升发展

中信集团进入了全面提升企业价值的发展阶段。坚持问题导向，遵循价值取向，将资源向价值增值与效率提升的业务方向倾斜。做趋势性投资，基于中国经济增长和市场改革、国民收入与日俱增带来的系统性机会，关注以市场改革、产业整合、信息革命、美好生活领域的投资机会；做功能性投资，为支持中信进行股权投资和大项目并购，关注能提供长期、稳定、低成本、灵活的资本、导入社会资源能力强的投资机会；做战略性投资，进入资源性基础产业，做市场容量大、刚性需求的业务。政府长期主导、资源的稀缺性在价格上得不到正常反映、产业集中度低、长期有效供给不足的战略性支柱产业和新兴产业；做价值性投资，关注为进一步提升企业盈利能力和产品品质、巩固市场基础的产业投资机会，资本、技术和资源将通过价值性投资提升回报效率并形成良性循环。