为坚决贯彻落实党中央、国务院对防控新型冠状病毒肺炎疫情的工作部署，中信银行按照中国人民银行等五部委下发的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》要求，快速响应客户需求，高效投放应急贷款，全力以赴做好疫情防控金融服务保障工作。

1月30日，中信银行下发《疫情防控时期促进医疗卫生领域贷款投放保障贷款业务稳健开展若干措施》文件，从客户准入、贷款投放、存量贷款到期安排等环节，提出简化流程、提升效率、倾斜资源、弹性管理，着力满足卫生防疫、医疗产品制造流通、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求。

在疫情重灾区湖北，中信银行武汉分行成立了以行长为组长的抗击疫情应急管理工作领导小组，统筹分行疫情防控和金融支持相关事宜；主动筛查辖内医疗卫生行业客户，特别是直接参与疫情防治工作的单位，持续了解其金融服务需求。按照要求，分行为医疗卫生重点企业开辟绿色通道，在分行授权范围内，提供最优审批效率、最惠融资价格、最快放款速度，共同抗击疫情。截至2月5日，武汉分行已为医药行业相关企业累计融资近7亿元。此外，武汉分行还高效配合火神山医院主要建设单位——武汉市市政建设集团有限公司及时办理资金拨划、普惠融资、财政收款、大额取现等多项金融业务：实时发放工人工资，共计支取现金近500万元；安排专人接收市政集团用于火神山医院建设的专项工程预付款，共计4500万元；为市政集团线上办理普惠金融票据贷业务近3000万，确保了项目资金一路畅通。

2月2日，中信银行武汉分行为湖北鄂东医养集团有限公司发放贷款4亿元，用于其下辖三家发热门诊定点医院的医疗物资采购。

在河南，中信银行郑州分行成立专项金融服务保障小组，优化简化业务流程，开辟金融服务绿色通道，在“河南小汤山医院”建设的紧要关头，分行上下通力配合，全力高效保障500多万元项目建设资金及时支付到位，为该项目按时交付提供强力保障。截至目前，该项目已累计支付分包、分供等工程款数千万元，未拖欠任何项目相关款项。同时，中信银行郑州分行积极与该企业沟通，在春节前刚刚给予该企业2亿元流动资金贷款支持的前提下，全力以赴为其提供信贷资金支持，共克时艰。

2月1日“河南小汤山”施工现场

此外，中信银行石家庄分行抢抓疫情防控时间，10小时为华药集团紧急发放1.5亿元贷款，及时满足客户融资需求，有力支持企业扩大产能，努力为全国疫情防控输送金融血液；中信银行广州分行以LPR下浮23.5个bp的优惠利率向广东九州通药业有限公司发放3,000万元流动资金贷款，专项用于采购防治疫情医疗物资；中信银行杭州分行为浙江省绍兴市生产口罩、防护用品等防疫物资用品的振德医疗用品股份有限公司授信5000万元，并提供绿色放款支持。