2025年4月13日至18日，第五届中国国际消费品博览会在海南举办。开幕首日，中信金控牵头中信银行、中信证券、中信建投证券、中信信托、中信保诚人寿、中信消费金融、中信科技、中信金融租赁等机构，共同发布《中信助力新消费综合金融服务方案》，以高质量金融供给激发消费内生动力，打造中信助力新消费综合金融服务特色样板。

为深入贯彻落实中央经济工作会议精神，落实党中央、国务院关于提振消费专项行动的工作要求，中信金控围绕消费需求和供给两端，结合商务部扩消费四方面工作，以金融助力“升级商品消费、提质服务消费、培育新型消费、创新消费场景”为“四个支撑”，以8家金融子公司协同服务为“八个底座”，推出多类金融支持举措，发挥金融助力提振消费作用。

商品消费提质扩容 金融活水精准滴灌

升级消费金融产品。围绕家居、汽车、车位等“食住行娱购”居民消费场景，中信银行联合百信银行，优化产品政策，延长消费贷款期限，针对消费贷款推出无还本续贷政策。加大新市民、新蓝领、新白领客群数字化服务力度，中信消费金融五年服务消费客户1,723万人，发放普惠消费贷款1,039亿元。

创新联合服务模式。聚合中信银行个人信贷、中信银行信用卡中心、中信消费金融及百信银行消费金融全牌照服务能力，依托“中信财富广场”，实现“一次扫码、一键触达”，形成全谱系消费金融产品矩阵。2024年，中信各机构消费金融放款金额超10,000亿元，有效承接居民多场景金融需求。

激发以旧换新需求。中信银行快速推进国补以旧换新专区建设，实现政府消费券在APP内“看领查用”闭环，通过政府、银联、银行多券优惠叠加，惠及百姓民生。发挥信用卡“支付+消费信贷”工具优势，在深圳、南京、杭州等15个城市、28家头部品牌商户、630家门店，落地“以旧换新”消费分期活动，加大布局线上线下系列优惠活动。

支持居民财富管理。依托超26万亿元财富管理规模优势，中信金控牵头金融子公司，打造“中信优品”与“中信创品”两大产品谱系，全市场遴选优质财富管理产品。证券公司、银行理财子公司发挥专业投研优势，以专业配置助力居民财富管理。截至2024年末，中信银行服务零售客户1.45亿户，零售管理资产余额达4.69万亿元。

服务消费引擎激活 银发文旅活力焕新

构建冰雪服务生态。中信银行创新“全产业、全区域、全流程、全对象”冰雪行业服务生态，举办首个商业银行全产业链冰雪论坛，创设发行中信银行冰雪主题卡，推出包括资金管理、员工服务、场馆园区建设运营在内的赋能冰雪高质量发展综合服务。

推动银发康养经济。深化中信养老金融生态体系，打造“信未来 信养老”品牌。做深养老金金融，丰富养老金融产品矩阵，实现管理年金规模超12000亿元；优化养老服务金融，健全养老服务生态布局，升级养老账本服务，用户量超500万户；强化养老产业金融，拓宽养老产业融资渠道，养老产业信贷规模超500亿元。

助力文旅资产盘活。以“咨询规划、资产梳理、融资跟进”协同服务模式，支持文旅项目盘活存量资产。2024年，由中信金融资产牵头，协同中信银行通过“股+债”方式，开展四川九寨华美胜地度假区资产承债式并购，盘活资金约30亿元，打造“金融+文旅”融合新模式，入选国家发改委盘活存量资产典型案例。

新型消费加速崛起 金融科技双轮驱动

拓展产业金融新链路。聚焦车制造、车流通、车生活场景，服务全产业链客户，中信银行汽车金融服务覆盖重点品牌60个、业务城市300个、经销商集团超1000家，累计放款达50000亿元。拓展新零售领域，服务麦当劳、蜜雪冰城、货拉拉等300余家新零售企业，提供支付供应链数字化管理服务，覆盖门店超百万家，支撑万亿级交易规模。

挖掘人工智能新赛道。加大对自动驾驶、智能穿戴、脑机接口、机器人等科技领域新消费场景的金融支持力度，以科创e贷、成果转化贷、火炬贷等产品，打破传统审批逻辑，以投资眼光遴选项目。中信银行携手华为、大疆、海尔等超100家新消费电子产业合作伙伴，覆盖手机、电脑、智能穿戴等领域，提供超1,000亿元资金支持，创新“脱核不离核”中小商户服务模式。

强化资本市场新助力。中信证券、中信建投证券运用境内外“两个市场、两种资源”，为消费企业提供股权融资、债务融资、并购重组及行业研究等投资银行服务，推动泡泡玛特、亚玛芬、老铺黄金等一批消费企业赴港、赴境外上市。2020年—2024年，中信证券、中信建投证券A股及港股消费产业链股权融资承销金额累计超2,500亿元，持续领跑境内外投行服务。

跨境服务双向贯通 消费场景无缝链接

提升支付结算便利。打响“要出国、找中信”“来中国、找中信”服务品牌，全力服务高水平对外开放。中信银行提升“基础设施”服务能力，实现17个重点城市、1357个重点商户、6000余家麦当劳门店外卡收单全覆盖，推进3600余台ATM机外卡取现、1300余家个人外汇资质网点外币兑换全开通，提升外籍人员来华便利。

完善跨境金融体系。依托中信银行“信外汇+”跨境金融综合服务体系，为消费企业全球产业链布局提供“结算+融资+交易+融智”综合服务。中信银行作为首批落地多功能自由贸易账户机构，2024年国际业务客户数达4.77万户，全年国际结算量超9000亿美元，获得国家外汇管理局A类最高评级。

下一步，中信金控将继续贯彻金融强国战略，更好满足消费领域金融需求，为全球伙伴提供多领域合作场景，合力构建“共创新消费”金融服务生态。